Нетикет
сетевой этикет
Это понятие впервые встречается на программе «Проектная инженерная база» — примерно 9-10 лет (3-4 класс).
Правила вежливого общения в сети: как писать, чтобы тебя поняли и никого не обидели. За экраном — живой человек.
Правила поведения в гостях: в каждом доме свои порядки, но «не хами хозяевам» работает везде.
Найти в учебном сообщении три нарушения (КАПС, обзывание, десять сообщений по одному слову) и переписать его вежливо и по делу.
Сложившиеся нормы общения в сети: пиши по теме, один вопрос — одним сообщением; КАПС читается как крик; не пиши «привет» и молчи — сразу задавай вопрос. У каждого сообщества правила свои: прочитай их при входе; за нарушение — предупреждение, потом бан.
Прочитать правила одного настоящего сообщества (чат группы, форум, сообщество Scratch) и назвать два правила, которых нет в чате твоей группы.
Свод норм сетевого общения, сложившийся ещё в ранних сетях (Usenet) и описанный в RFC 1855 (1995). Нормы зависят от площадки: стиль баг-репорта на GitHub отличается от чата команды. В проектах нормы формализуют в кодекс поведения (code of conduct), за нарушением следует модерация. Краевой случай: текст не передаёт интонацию — ирония без пометки читается буквально, отсюда эмодзи и явные формулировки.
Оформить по нетикету баг-репорт к чужому проекту: заголовок по сути, шаги воспроизведения, ожидаемое и фактическое поведение — без «у вас всё сломано».
Частое заблуждение
«В интернете правил нет — пиши как хочешь». Правила есть в каждом чате, игре и сообществе, и за их нарушение по-настоящему предупреждают и банят.